<正>质量对企业的生存和发展具有举足轻重的作用,是提高经济效益的有效途径。质量管理小组(以下简称"QC小组")活动作为企业质量管理活动的一项基础工作,已成为企业提高工作质量、降低成本消耗、提升员工质量意识和素养的有效手段。QC小组活动过程中,职能部门在组