质量功能展开在护理质量管理中的应用进展

作者：龙瑶; 魏瑶玲; 叶群; 张晨晨; 郑琳琳; 卢春凤; 冯志仙^*

来源：中国医疗管理科学, 2023, 13(03): 92-95.

• 质量功能展开
• 患者需求
• 护理质量管理

综述了质量功能展开的内涵及其在国内外护理质量管理中的应用进展，为质量功能展开在护理质量管理中的应用及推广提供依据，提出应从患者需求出发对护理服务进行改进，以提升护理服务质量和提高患者满意度。

• 单位
  湖州师范学院