摘要

伴随着社会化媒体的日渐成熟,品牌拟人化的营销方式被更广泛地使用,但实际效果却受到诸多因素的影响。本研究在总结前人研究成果的基础上,通过两个实验,运用问卷调查的方法,检验信息框架和拟人化广告对消费者的品牌体验产生的影响,以及消费者调节聚焦在这一过程中是否存在调节作用,并为营销实践提出了相关建议。

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