水务海洋网络民生诉求分析应用

作者：钱国民

来源：中国科技信息, 2021, Z1: 143-144.

以上海市涉水涉海领域近几年热线、网站、微信号等渠道来源的工单数据为基础,分析水务海洋网络民生诉求的现状需求,梳理了三级分类指标体系,选取适合水务海洋业务的分析方法和分析工具开展了基于前端和缓存技术的数据可视化分析的研究,以热点诉求分析、积水问题专题分析等几个专题为例进行分析应用验证,在数据层面有效支撑了水务海洋业务的管理工作。