零售业务是商业银行的重要发展方向,参考S超市线上线下相结合的营运模式,对银行零售业务进行分析,了解其改进方向,根据银行零售业务的特点提出改进意见,从线上线下统一细化产品,到对客户信息进行精细化分析,有针对性地推广产品,提高资源配置效率,减少成本浪费。并且跨界融合,既方便了用户,又提高了用户忠实度,同时提高银行利润,增强竞争优势,完善银行零售业务。
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