摘要

随着自然语言处理和机器学习技术的发展,人机对话系统成为了新的研究热点。任务型对话系统是一种典型的人机对话系统,用来帮助用户完成一些特定的任务,有着十分重要的学术意义和应用价值。文章阐述了基于Rasa框架,面向企业服务领域的任务型对话系统中各个模块的设计过程和实现方法,并且实现了系统设计。