情绪劳动在养老护理员对老年人态度与工作倦怠间的中介作用研究

作者：王丽君; 戴付敏; 张月兰^*; 梁莉莉; 贾红影

来源：护士进修杂志, 2020, 35(17): 1549-1552.

DOI：10.16821/j.cnki.hsjx.2020.17.003

• 养老护理员
• 情绪劳动
• 对老年人态度
• 工作倦怠
• 老年护理

目的探讨情绪劳动在养老护理员对老年人态度及工作倦怠间的中介作用。方法本研究为横断面调查,采用自行设计的一般资料调查表、科根对老年人态度量表、工作倦怠量表、情绪劳动量表,调查郑州市养老机构护理员368名。结果本调查中养老护理员对老年人态度轻度积极,情绪劳动水平偏高,工作倦怠为轻中度水平,养老护理员对老年人态度与工作倦怠呈负相关,情绪劳动与工作倦怠呈正相关、与对老年人态度呈负相关。情绪劳动在上述两者间存在中介作用,占总效应的29.07%。结论养老机构管理者应积极帮助养老护理员,改善护理员对老年人的态度,调整情绪劳动策略,减轻其工作倦怠。

• 单位
  河南省人民医院