基于信息化发展下档案个性化服务面临着资源的结构不平衡、服务的方式单一、需求多样性以及网络空间的复杂性等问题。本文引入治理理念,从治理的角度研究档案个性化服务,具有提高信息精准度、提升档案服务能力、优化网络生态环境以及服务政府信息决策的作用。最后从顶层设计、法规制度、技术和意识四个层面提出解决的措施。