无锡地铁票务作业管理系统应用实践

作者：胡秀秀; 周茂庆

来源：信息系统工程, 2018, (02): 31-32.

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为了简化票务流程的复杂性,提高票务作业的效率,无锡地铁在地铁开通之前就着力于开发票务作业管理系统。本文通过分析目前AFC系统存在的问题和不足,并结合无锡地铁票务需求,分别对票卡管理和收益审核管理进行详细设计,在收益方面,通过集聚不同渠道的数据,并自动对比和审核,从而保证地铁收益的准确性;在票卡管理方面,从票卡种类、票卡分区、生产类型三个维度进行管理,从而构建完整的票务作业管理系统。通过系统的自动核对、差异处理、报表管理等功能,不仅提高数据的准确性,同时节约人力和成本开支。