冷链物流绩效水平对我国生鲜电商行业发展至关重要。为衡量生鲜电商冷链物流绩效水平，文章运用模糊层次分析法，从物流运作能力、信息化水平、冷链物流水平、客户服务水平四个维度构建出生鲜电商冷链物流绩效评价指标体系，并结合生鲜电商行业发展现状，从物流信息系统、冷链物流设备、冷链物流标准体系和冷链物流技术四个角度提出进一步发展完善生鲜电商冷链物流的针对性建议。
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