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摘要
目的：分析中医集中日间门诊服务模式运行效果。方法：医院门诊部自2021年1月实施基于中医集中日间门诊服务模式的护理管理，将2020年未实施管理的80例患者设为实施前，将2021年实施管理的80例患者设为实施后，比较实施前后管理效果。结果：实施后的中医护理技术使用频次、中医护理技术服务类别数量、优势病种诊疗数量、中医实证护理管理评分、中医虚症护理管理评分、中医护理安全管理评分、中医护理综合业务能力水平考核评分、中医护理服务态度评分、患者遵医依从性评分、患者满意率均高于实施前(P<0.05)。实施后患者治疗等待时间短于实施前(P<0.05)。结论：基于中医集中日间门诊服务模式的护理管理在门诊部开展的价值显著，有利于促使中医护理技术使用频次、中医护理技术服务类别数量、优势病种诊疗数量增加，提高中医实证、虚症、护理安全管理质量、中医护理综合业务能力水平，增强患者遵医依从性，缩短患者治疗等待时间，让患者对门诊部的中医护理管理服务更满意。
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单位宁波市医疗中心李惠利医院
