摘要

目的探讨优质化护理管理模式在内科护理管理中的应用及效果。方法在2014年8月至2015年8月间从我院内科选定30名护理人员,根据不同的护理管理模式分为对照组和观察组,均为15例,对照组采取一般性护理管理模式,观察组采取优质护理管理模式,对比两组的应用效果。结果观察组的护理人员的护理管理模式的整体认知水平(包括优质护理相关知识、优质护理管理的行为、态度等方面)明显高于对照组,差异具有统计意义(P<0.05);观察组护理满意度要优于对照组,差异具有统计意义(P<0.05)。结论在内科护理管理中,采取优质护理管理模式可有效提升科室护理人员的认知能力,增强他们临床护理质量,为患者提供优质化护理服务,提高护理满意度,具有重要的推广价值。