关键绩效指标法是基于企业战略目标,通过建立关键绩效指标体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法。关键绩效指标具有行为导向功能。策划促销活动时,策略的重点是流水还是利润?与分销商进行谈判时,侧重的是收入还是现金流?这取决于被考核人当年度的关键绩效指标及权重。本文将对关键绩效指标在批发零售企业的设计及应用进行简要阐述。
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