本文将人工智能领域视为立足点。全面创建大量知识图谱网络贯穿我国智慧供应链体系深化应用过程。在此同时有效结合数字化劳动力、机器人学习、识别情绪、处理自然语言等相关技术,全面打造智慧助手,以在根本上实现现代智慧供应链有关知识更新、在线解答问题、切换场景以及重复性人物拟人化完全操作等诸多功能,就此为相关用户提供高品质的服务。此法能在极大程度上减少人工客服成本,积极提高供应链体系应用支撑能力水平以及管理能力水平。
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