"服务力"是企业或机构通过自己的产品和服务满足市场需求的能力。对城市广电媒体来讲,"服务力"有助于扩大媒体影响力,在坚持正确导向的前提下,如何更好地为社会服务、为受众服务,是媒体赢得市场、推进融合发展的重要支撑。