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摘要
面临严峻的宏观经济环境和市场环境的不确定性,零售行业试图摸索出新的发展方向,利用社区化突围亦是一个重要的转型趋势。新常态有利于零售行业利用社区化精准营销,社区新零售应利用社交工具服务客户,政府从实体零售转型、推动消费升级给予政策指导,为零售行业得以快速稳步发展提供了重要保障。新常态经济形势下国家对零售行业提出了新要求,加强线上线下融合,实现共享和一致。新时代的消费者具有强烈的社交意愿,零售企业应积极通过网络平台和社交工具整合客户资源,以用户为中心,加强主动服务。结合社区新零售实现零售产品物流转型升级,提高新技术研发能力,贴近用户欲望,满足社区消费者个性化的消费需求。
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