我国大部分房地产开发企业都会下设物业公司为客户提供高品质物业服务以提升地产品牌价值。物业服务行业利润率较低,物业公司经营亏损部分多由地产公司补贴。随着交房面积越来越大,补贴包袱越来越重,物业公司必须在维持服务品质的同时自负盈亏。经营的压力和服务品质的高要求让物业公司在"自力更生"途中走的困惑、艰难。此时,需要地产公司科学的设计KPI指标有效引导物业公司经营方向,实现企业价值,避免指标体系设计不当导致错误的价值导向或管理缺失。
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