摘要

职场操控负面影响员工的认知、情绪与行为。同时,员工应对职场操控的策略也对职场生态产生了重大影响。基于调节焦点理论,文章采用定性定量相结合的方法对职场操控应对行为进行概念界定,发现并验证了操控应对行为的三个维度:促进性焦点应对、防御性焦点应对和补偿性焦点应对。开发出信效度良好的15题项操控应对行为(WMCB)量表,并进一步验证了三维度分别与员工自我效能感、工作安全感、情绪耗竭的相关关系。研究结果扩展了当前员工应对行为的理论视角,并将职场操控对员工的影响推进到可衡量的阶段,为管理者和员工的行为认知定位提供工具性指引。