为探讨如何完善护理质量持续改进,为患者提供安全优质的护理服务。护理部制定精益化管理模式要求护理人员全员参与、全面管理、全程控制的护理质量管理标准;在管理过程中不断整理、整顿、清洁、工作标准化,通过培训、督导管理活动能够使护士长期独立地维持高品质的动态护理质量监控;正确分析考评结果,利用丰田模式制定相关改进措施,使科室护理质量迈上制度化、规范化、科学化的轨道。
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