目的:用多因素分析法分析医院业务收入并找出影响因素.方法:对2009-2010年上海地区医院门诊、住院收入的变动建立因素指数体系,应用多因素分析法分析.结果:2011年较2010年,上海地区医院业务收入快速增长,以手术量增多而产生的日均费用增加为主,其次是门诊人次和出院人次的增加所致.结论:上海地区医疗水平、服务质量以及综合经济管理能力均保持全国领先,应进一步缩短平均住院日.