基于网络文本的无锡智慧旅游发展研究

作者：阮菲; 陈文娟

来源：旅游纵览(下半月), 2020, (08): 163-171.

本文以网络文本为主体,利用网络爬虫技术,对政府官网及旅游网站高频词汇进行提取、比较与分析,由此构建无锡智慧旅游高频词汇IPA分析模型,形成政府发文与游客感知的共词、差异词表。通过对4个象限的高频词汇进行深入分析后得出结论:无锡市政府重视智慧旅游的顶层设计,注重政策引导;重视与地方文化特色的结合,也注重平台、体系建设;无锡智慧旅游注重"休闲"特色发展的战略目标契合游客需求;游客旅游感知最强烈的为自然及人文景观,其次是旅游设施,对无锡智慧旅游的具体感知不够强烈。关于无锡智慧旅游的未来发展,本文提出5方面的建议:细化智慧旅游的服务内容、拓展智慧旅游的涵盖范畴、挖掘旅游文化的智慧潜力、加强智慧旅游的可视化、注重旅游网络的口碑宣传。

• 单位
  无锡太湖学院