赖建文：做有温度的信访工作者

作者：罗佳; 钟奇振

来源：环境, 2022, (08): 66-67.

<正>面对部分上访群众激烈的言语、偏执的态度、甚至过激的动作，他始终和颜悦色、极力安抚，耐心细致地与上访人摆问题、讲政策、化心结；针对群众反映的需要现场查证环境污染问题线索，他不辞劳苦、经常连续奋战甚至深夜突袭，只为在现场找到污染源头、核准问题性质。他就是赖建文，广东省生态环境厅生态环境监察二处一级主任科员，服务环境信访工作10年，处理信访举报事项超过4万件，用心用情用力为民排忧解难。