优质护理服务模式对手术护理效果影响的分析

作者：吴志华; 林茴; 陈小欢; 杨红; 易旦冰

来源：中国实用医药, 2017, 12(14): 134-135.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.14.074

• 优质护理服务模式
• 手术
• 效果

目的探讨优质护理服务模式对手术护理效果的影响。方法 82例进行手术的患者,将其随机分成对照组和治疗组,每组41例。对照组患者采用常规护理,治疗组患者在对照组的基础上加用优质护理服务模式。对两组患者的护理满意度和焦虑程度进行对比分析。结果经过护理后治疗组患者的满意度为95.1%,明显高于对照组的75.6%,差异具有统计学意义（P<0.05）。入院时两组焦虑例数比较差异无统计学意义（P>0.05）,治疗组术前及术后焦虑例数均少于对照组,差异均具有统计学意义（P<0.05）。入院时两组焦虑自评量表（SAS）评分比较差异无统计学意义（P>0.05）,治疗组术前及术后SAS评分均低于对照组,差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论在手术护理中应用优质护理服务模式能有效提高患者的满意度,改善患者焦虑的心理状态,值得在临床上推广使用。

• 单位
  中山大学附属第八医院