实施ERP系统最关键的工作是需求分析,最难确定的是用户需求,本文在用户确定需求优先级时引入层次分析法,通过把问题分解成层次结构的方法,消除了评价复杂需求问题的某些定性属性的度量困难,提供了一条对需求建立测度并进行决策的有效途径,最后通过实例进行了分析.