信息下发类弹窗中电子仲裁条款的效力

作者：余甬帆

来源：人民司法, 2022, (26): 77-80.

DOI：10.19684/j.cnki.1002-4603.2022.26.017

<正>【裁判要旨】金融机构以信息下发类弹窗方式向投资者呈现电子仲裁条款，投资者在作出接受的回应后，金融机构与投资者就电子仲裁条款达成一致意思表示。虽电子仲裁条款系格式条款，但因上述条款并未排除投资者的纠纷救济权，即未免除或减轻金融机构责任、加重投资者义务，故不宜否定相关电子仲裁条款效力。而有效的电子仲裁条款必须对仲裁事项有明确约定，否则不受仲裁条款约束。对电子仲裁条款的解释，在相关条款存在歧义的情况下，从合法性和合理性角度，应作出有利于投资者一方的理解。