优质护理服务在手术室的实施效果评价

作者：梁伙荣; 刘颖; 徐碧文

来源：中国保健营养, 2018, 28(4): 188-189.

DOI：10.3969/j.issn.1004-7484.2018.04.286

• 优质护理服务
• 手术室
• 并发症
• 满意度

目的:研究优质护理服务在手术室护理工作中的实施效果.方法:选取东莞市塘厦医院于优质护理服务开展前(2016年1月-6月)收治的138例手术室患者为对照组,选取优质护理服务开展后(2016年7月-12月)收治的138例手术室患者为研究组.给予对照组常规护理,给予研究组优质护理服务.比较两组患者对护理满意度、并发症发生率.结果:研究组护理满意度97.83％(135/138)较对照组81.16％(112/138)更高,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组并发症发生率10.14％(14/138)较对照组24.64％(34/138)更低,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在手术室开展优质护理服务,可明显减少手术并发症的发生,提高患者满意度,减少护患纠纷,值得推广.

• 单位
  东莞市塘厦医院; 中山大学附属第七医院（深圳）