团购点评信息对消费者的购买决策有重要影响,现有对网络社区用户知识分享意愿的研究结论未必都适用于团购点评行为。本文基于计划行为理论构建了团购点评行为意愿的影响因素模型并进行了实证研究,对与前人研究结论的不一致性进行了合理解释。结果表明社区威望、专业知识、组织氛围和自我效能都对团购点评行为意愿有正向影响。然而,有形回报和资源条件对团购点评行为意愿无显著正向影响。本研究深化了对团购点评行为的认知,有助于理解如何激励团购用户参与点评,为团购网站改善服务提供依据。
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