摘要

公立医院在社会医疗服务中发挥着举足轻重的作用,在医疗体制改革的大背景下,为更好地服务于社会民众,公立医院志愿服务也应运而生。作为社会志愿服务的重要构成,公立医院志愿服务的开展,有效地拉近了医院与患者之间的关系,在两者之间建立起了积极的沟通纽带,对于实现医疗服务质量提升具有不可替代性。但由于公立医院志愿服务开展尚属起步阶段,在实际的志愿服务中仍然存在着诸多制约,因此必须加以正视和解决。鉴于此,文章结合公立医院志愿服务概况,从服务的角度分析面临的困境,并提出了针对性的优化服务对策。