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摘要
新时代,西部大开发正在稳中有序进行,而寻找带动经济发展的产业尤为重要。众所周知,民族文化旅游观光一直是西部地区旅游产业的中坚力量,不仅给当地居民增加了就业岗位,更带动了地区脱贫致富。而旅游业作为服务性行业,服务水平的高低,直接影响了该旅游地区未来的发展情况。笔者通过对西部地区的大理喜洲古镇、泸沽湖摩梭社区、桃坪羌寨以及甲居藏寨深入调查,结合对当地游客随机问卷的方式,重点探究对游客服务质量影响的双因素,最终提高观光区服务质量,驱使文化旅游不断发展。
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单位云南旅游职业学院
