摘要
近年来,随着我国电子商务产业的迅速成长,物流行业已经进入一个黄金时期。在信息化和经济一体化的推动下,物流业已成为新时代发展的重要标志,客户对物流配送服务也提出了更高要求。物流配送服务不仅影响着客户的体验,也关系到物流企业的品牌形象。要做好这一点,物流企业必须对物流配送过程中的风险因素进行控制和分析,包括备货、存储、理货、运输、终端分拣及配送等环节,这些都影响着物流服务的配送时间和成本。只有解决物流配送中的风险分析问题,才能实现物流企业与客户的共赢。
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单位鞍山师范学院; 沈阳航空航天大学