依法分类处理信访诉求制度存在的问题与对策——以安徽省为例

作者：杜敏; 程玲玲

来源：理论建设, 2019, (03): 46-51.

DOI：10.19810/j.issn.1007-4767.2019.03.009

• 依法分类
• 信访诉求
• 体制、机制

推进依法分类处理信访诉求制度有其深远的背景和重大的现实意义。不过当前在推行该项制度时,制度依据存在法定效力不高,科学性、可操作性不足等现象;贯彻实施中存在动力不足、地区不平衡、机制不具体、监督不力等问题;宣传形式和渠道存在欠缺,信访人、信访工作人员以及社会公众知晓度、认同度低。针对存在问题,应完善、细化相关法律法规,健全依法分类处理信访诉求的制度依据;健全配套实施体制、机制,完善依法分类处理信访诉求实施体系;加强宣传和培训,提升信访人对该项制度的认同度和信访工作人员分类处理信访诉求的业务水平。