摘要

目的 :探讨对血液透析室的护理人员进行零缺陷护理管理的效果。方法 :将2017年1月至2018年12月期间就职于南京市高淳人民医院血液透析室的6名护理人员作为研究对象。在2017年1月至12月期间对这6名护理人员进行常规护理管理,在2018年1月至12月期间对这6名护理人员进行零缺陷护理管理。然后,比较实施零缺陷护理管理前后这6名护理人员专业技能的评分、护理安全质量的评分、物品准备的评分、仪器准备的评分及其护理缺陷事件的发生率。结果 :对这6名护理人员实施零缺陷护理管理后其专业技能的评分、护理安全质量的评分、物品准备的评分、仪器准备的评分均高于对其实施零缺陷护理管理前,对其实施零缺陷护理管理后接受血液透析治疗的患者护理缺陷事件的发生率低于对其实施零缺陷护理管理前,P <0.05。结论 :对血液透析室的护理人员进行零缺陷护理管理的效果显著,可有效地提高护理工作的质量,降低护理缺陷事件的发生率。