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摘要
近几年学术界开始关注资质过剩感的积极后果,但相关研究仍较少。基于公平启发理论,本研究探讨了资质过剩感对员工建言的正向影响机制,认为低互动公平时,资质过剩感和员工建言负相关,高互动公平则会激励资质过剩员工选择积极建言。研究进一步揭示了工作年限可能减弱互动公平非线性调节作用的机理,提出互动公平高且工作年限短时,资质过剩感和员工建言间正向关系最强的假设。通过来自47个团队共256位银行柜员及他们直接上级的两阶段调查数据,研究所构建的三维交互模型获得了支持。研究发现可启示企业管理者营造公平的组织氛围,以激发资质过剩员工工作主动性,为企业应对"大材小用"问题提供思路。
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