信息化技术的应用让人们的生活更加的便捷,通信工程的出现提高了社会信息的传播速度,促进社会的时代发展进程。通信工程服务主要包含两种技术,信息化传输技术和软交换技术的创新与应用,传输技术直接影响人们通信的实际质量,而软交换技术的应用,则实现了社会智能化,满足大型数据的分析处理需要。本文主要通过对通信工程服务行业进行信息化方向的分析和相关技术的应用探索,为信息化服务行业的发展提供重要依据。