跨境电商是一种新的国际贸易形态，是将传统的国际贸易电子化、网络化，并以物流和电子技术为主要技术手段的贸易模式，来自不同国家或地区的交易参与者通过电商平台，将传统线下贸易的交易洽谈、商品支付、商品展示等各项流程拓展到线上。本文基于供应链成员视角，探索跨境电商供应链服务商的能力提升策略，经过研究发现，上游供应商、国际运输商、生产零售商，以及终端客户都可以采取一定的创新决策以改善跨境电商的服务水平。
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