互联网+检验检测公共服务平台在客户服务领域的应用研究

作者：陶梅; 李斌

来源：工业计量, 2020, S1: 104-105.

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文章围绕运用互联网+技术,实现"虚+实"结合,建设以管理体系、信息集成、服务下行为目标,"行政机构监督、检验检测主导、行业信用管理、检测机构自律、生产企业参与"五位一体的智慧计量综合服务平台,并对该平台在客户服务领域的应用做初步研究。