困境与出路：公共危机中政府形象对外传播研究——以新冠肺炎疫情公共危机事件为例

作者：袁赛男

来源：对外传播, 2020, (04): 10-12.

<正>公共危机处理是对政府管理能力和治理效能的一大检验,也是政府形象对外塑造和修复的重要契机。本文以新冠肺炎疫情为例,梳理疫情的相关舆情,探讨公共危机中政府形象对外传播面临的困境,并在深入分析其原因的基础上提出形象修复对策。