以西藏民族大学图书馆为例,概述了当前CALIS文献传递服务在新增注册帐户和年文献传递请求量持续降低的现状,并从商业性文献传递服务机构的冲击、读者需求的不确定性和表达的模糊性及需求的即时性、馆藏资源的增加、用户利用图书馆能力提升等5个方面,分析了CALIS文献传递请求量走低的原因,指出CALIS等文献传递服务系统和商业性文献传递服务系统合作共赢、融合发展将是今后高校图书馆文献传递工作的大趋势。
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