近年来,随着电子商务的迅猛发展,快递业务呈高速增长趋势,但快递末端"最后一公里"投递问题却成为快递发展的瓶颈。各快递公司采取各种措施试图解决快递"最后一公里"的问题,包括增加配送人员,包裹代收,设立共同配送点等等,不过还是改变不了人等人的局面。