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摘要
目的:探讨QCC对降低种植修复扳手“丢失”率的影响。方法:选取2017年5月四周累计使用538个修复扳手的“丢失”率作为对照组(QCC干预前),2017年9月四周累计使用498个修复扳手的“丢失”率作为试验组(QCC干预后),对照组按每天核查扳手2次的常规方法统计“丢失”率,试验组通过采用QCC手法即在2017年4月～8月选定主题、拟定活动计划、现状把握、设定目标、分析原因、拟定对策并实施,在2017年9月～2017年11月效果确认,比较两组扳手“丢失”率是否存在差异。结果:种植修复扳手“丢失”率由干预前的1.68%下降到0.20%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过QCC活动,有效...
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