煤炭企业作为国有企业的重要部门,肩负着改革发展的历史任务。自媒体的迅猛发展打开了煤炭产业的市场,但也为网络舆情管控工作带来了不小的挑战和问题。如何有效应对网络突变危机与线下社会危机是煤炭企业适应新时期经济转型发展的关键。