摘要
家具作为传统制造业,每年的耗材量巨大,在探索可替代新材料的同时,回收废旧木质家具,利用技术再造是能够有效提升材料利用率的手段,但是消费者也是闭环中不可忽视的主要成分,而近年来多数学者专注于对技术和企业的研究,忽视了消费者因素的影响。本研究以影响消费者购买再造废旧木质家具的因素为中心,采用系统解析结构模型(ISM)和层次分析法(AHP),研究了不同因素对消费者购买决策影响的权重大小,以期为未来的废旧木质家具回收改造提供新的思路,减少B2C端的推行阻力。结果表明坚固耐用是消费者最重视的产品性能,其次是价格适中和较低的维修费用。
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