优质护理服务对外科手术患者护理效果及满意度影响

作者：张剑

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(16): 196-197.

• 优质护理服务
• 外科手术
• 满意度

目的观察外科手术患者的优质护理服务效果及满意度影响。方法回顾性分析2015年7月至2016年9月于我院采集的200例外科手术患者临床资料,依护理方案不同分2组,各组100例,对照组常规护理,观察组于其基础行优质护理,对比组间心理评分及满意度。结果观察组术前、术后SAS、SDS评分均比对照组优(P<0.05)。结论外科手术患者行优质护理能提高心理舒适度,缓解消极情绪,提高护理满意度。