“费用复审机制”在构建和谐医患关系中的应用

作者：赵巧锋; 李奶连; 贾改香; 秦静雅

来源：当代护士(学术版), 2016, (08): 180-182.

• 费用复审机制
• 医疗安全
• 医患关系

目的探讨"费用复审机制"在构建和谐医患关系中的作用。方法将课题组设计的"费用复审机制"试用于外科护理管理中,观察使用后患者满意度、健康教育知晓度指标的变化。结果观察组患者满意度、健康教育知晓度均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论 "费用复审机制"应用可有效提升护理质量、提高患者满意度,对促进其健康改善医患关系具有积极的推动作用。

• 单位
  吕梁市人民医院