摘要

<正>不久前,日本一家主打由机器人员工为顾客服务的酒店,因机器人发生故障太多,不得不将半数机器人员工"开除"。此举颇为引人注目,甚至引发了对"无人化时代"是否到来的讨论。这家位于日本长崎的酒店2016年曾获吉尼斯世界纪录认证,成为世界上第一家以机器人员工为主的酒店。机器人主要负责帮助顾客办理登记入住、搬运行李、协助调节