从处理一起消费者群体投诉看市场监管部门履责要求

作者：刘浜

来源：中国市场监管研究, 2019, (03): 15-16.

<正>2019年1月23日,某些知名网站以"突发!武汉宣布近百涉事楼盘,可随时退房、作废合同!"为题报道了消费者群体投诉的维权情况,成为社会瞩目的舆情焦点,同时引起武汉市委、市政府高度重视。笔者作为涉事楼盘所在地的市场监管部门法律顾问,在报道出来前,已参与协助市场监管部门处理了不少相关消