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摘要
论文对联营模式与O2O模式进行了研究,分析百货业联营与O2O模式核心内容,比较联营模式O2O转型优势与劣势,探讨O2O模式转型升级中存在的问题。发展O2O模式转型升级主要存在联营模式限制、销售渠道冲突、信息利用程度低3个问题。针对以上问题给出对策建议:第一,渠道定位与模式构建,增加自营比例,实施全渠道经营模式;第二,信息管理和购物体验提升,双线信息资源共享,增强百货门店的购物体验,加强专业人才的引进和培养;第三,增强仓储物流和售后服务支撑。
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单位安徽商贸职业技术学院
