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摘要
目的:探讨解释性语言在临床护理工作中的作用。方法:对观察组患者或家属实施解释性语言干预,出院时,采用调查表评定患者疾病相关知识的了解情况和对护理工作的满意情况、可否存在纠纷预警。结果:观察组患者对疾病相关知识的了解好于对照组(P<0.05),观察组患者护理满意度高于对照组(P<0.05),且未存在纠纷预警。结论:解释性语言的干预,使患者对疾病的认知增加,理解和配合各项护理工作,能有效提高护理满意度,缓解护患关系,防止医疗纠纷。
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单位唐山市工人医院
