2019年北京市昌平区基层防保人员工作满意度现状调查

作者：范肖肖; 杨俊英; 王涛; 许颖; 隋吉林; 朱宗龙

来源：中国公共卫生管理, 2022, 38(02): 169-173.

DOI：10.19568/j.cnki.23-1318.2022.02.0007

• 基层
• 预防保健人员
• 工作满意度
• 现况调查

目的 了解2019年北京市昌平区基层预防保健人员（以下简称防保人员）工作满意度现状，为稳定和促进昌平区防保人才队伍建设提供参考。方法 通过文献检索、专家访谈、基层访谈等方法设计调查问卷。选取昌平区17家社区卫生服务中心及其下属社区卫生服务站、8家校医院预防接种门诊和2家成人门诊的基层防保人员为调查对象，从整体、环境因素、领导、工作关系和薪资五个维度进行满意度调查。采用描述性流行病学方法统计分析基层防保人员工作满意度现状。结果 2019年昌平区共有438名基层防保人员，将比较满意与非常满意合并为满意，44.29%的基层防保人员对现有工作整体满意，其他四个维度的满意度由高到低依次为领导、工作关系、环境因素、薪资情况。通过对不同人群特征分析发现，仅月薪过万组、副高级职称组、成人门诊组的满意率高于70.00%。结论 社区卫生服务机构人员的整体满意度最低，员工对领导和工作关系的满意度尚可，但对环境的满意度一般，对薪资情况的满意度极差。高薪、高职称更容易实现高满意度。