社康中心输液患者对护理工作满意度的影响因素分析与解决对策

作者：陈蕾

来源：中国医学工程, 2016, 24(04): 138-140.

DOI：10.19338/j.issn.1672-2019.2016.04.065

• 社康中心
• 输液
• 护理满意度
• 影响因素
• 解决对策

目的探讨社康中心输液患者对护理工作满意度的影响因素分析与解决对策。方法选择2014年5月‐2015年5月于该社康中心输液治疗的210例患者作为研究组,选择2013年4月‐2014年4月于该社康中心输液治疗的210例患者作为对照组。对照组采取常规输液室护理干预,研究组在常规护理的基础上,总结对照组护理满意度影响因素调查结果,对影响护理满意度的原因进行分析,并采取积极的解决对策。结果研究组患者对护理工作的总满意率为98.57%,显著高于对照组的90.48%,两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过对输液患者的护理满意度影响因素进行调查与分析,实施相应的解决对策可以有效提高患者对医疗行为的认可程度及满意度,优化护理质量,促使其早日康复。

• 单位
  深圳市龙岗区第七人民医院